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INGENIERO DE OPERACIÓN E INFRAESTRUCTURA DE TI

Número de Empleo:  9199
Grupo:  Cosma International
División:  Autotek Puebla
Tipo de trabajo:  Permanente/regular
Localidad: 

Puebla, MX

Descripción del grupo
 

Cosma ofrece una extensa gama de soluciones de carrocería, chasis e ingeniería a los clientes en todo el mundo. A través de nuestra solida ingeniería de productos, excepcionales capacidades de herramientas y variada experiencia en procesos, continuamos aportando al mercado productos ligeros e innovadores

Resumen de la función

Opera y mantiene disponible la infraestructura de TI.

Responsabilidades clave

Identifica y atiende oportunamente los incidentes que surjan y los escala de acuerdo a los criterios establecidos para cada caso. Recibe, documenta y da seguimiento de forma oportuna a las solicitudes de servicio de los usuarios. Administra los procesos de TI que le son asignados. Identifica tendencias, se anticipa a los problemas, identifica la causa raíz de los mismos e implementa las medidas preventivas para asegurar los niveles de servicio acordados.

Calificaciones/requerimientos clave

ITIL, Configuración, instalación y mantenimiento de equipo de cómputo, CCTV, VoIP y Celulares, Impresoras de Oficina, Impresoras Industriales, Switches, Routers, WLCs, Aps y Firewalls. Administración y configuración de equipo de red. Administración básica de Servidores Windows y VMware.

Idioma Inglés Avanzado > 80%

 

 

 

Habilidades conductuales requeridas:

Alta capacidad de liderazgo y solución de conflictos, capacidad de negociación, toma de decisiones, trabajo por objetivos, trabajo en equipo, proactivo, capacidad de análisis y solución de problemas. Debe contar con alto sentido de urgencia, trabajo bajo presión, asertivo y empático.

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